2020新冠疫情打斷了中國人習(xí)俗的春節(jié)假,隨著疫情向全國蔓延,為抗擊新冠疫情很多企業(yè)宣布延遲復(fù)工。延遲是情非得已,卻又是勢在必行,因?yàn)檠舆t就是阻斷,阻斷人員流動,減少人員聚集,防止疫情再傳播。延遲是為了搶時(shí),是為了更快地復(fù)工,更快地讓一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
有人說,我們走得太快了,從來沒有停止過,或許這次疫情,讓中國人都開始沉下來去思考,什么才是最重要的,社交,聚會,應(yīng)酬,抵不過陪伴至親,抵不過至親平安健康。
或許這次疫情,讓企業(yè)反思,重大危機(jī)不確定環(huán)境狀況下,企業(yè)如何能低成本保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全渠道,多業(yè)態(tài),是否真正建立?
疫情確實(shí)對線下服務(wù)消費(fèi)影響較大,但同時(shí),網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上娛樂等數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)發(fā)展十分活躍。
面對疫情,囧媽放棄院線改為線上免費(fèi),并未耽誤其營收;線上藥店口罩雙黃連秒速搶光;生鮮外賣送貨上門,成為“救命”恩人。
面對線下時(shí)空受阻,企業(yè)自己的生態(tài)圈是否已經(jīng)建立?新媒體,流媒體,電商等多渠道營銷傳播路徑是否建立并正常運(yùn)轉(zhuǎn)?
多種聯(lián)系溝通通訊渠道是否建立且暢通?問題提出是為了更好應(yīng)對與決策。難得停下來,就來一次有意義的反思。
線上協(xié)同辦公,是否真正實(shí)現(xiàn)?
面對疫情企業(yè)原有的經(jīng)營環(huán)境被打破,而且可能持續(xù)一段時(shí)間,企業(yè)需要與不確定性共處,需要調(diào)整,進(jìn)化和應(yīng)對。
針對此次春節(jié)假期延長,有條件的企業(yè)(擁有協(xié)同辦公軟件)就已經(jīng)采取靈活有效的工作方式,比如開啟在線遠(yuǎn)程辦公模式。
當(dāng)未來,員工習(xí)慣在家遠(yuǎn)程辦公,且彼此磨合配合好,工作效率,項(xiàng)目進(jìn)程,不受過多影響,或許在線辦公取代傳統(tǒng)辦公將漸漸成為未來趨勢。畢竟,寫字樓租賃費(fèi),水電費(fèi),辦公設(shè)施物品等也是企業(yè)不小的成本支出。而未來個體的獨(dú)立性會越來越強(qiáng),斜杠青年會越來越多。
在線協(xié)同辦公是怎樣的呢?以這次我所在的隨州五通軟件管家婆公司為例。
早在一月底,公司就已經(jīng)發(fā)出全員在家遠(yuǎn)程辦公的通知,要求各部門做好準(zhǔn)備。
在進(jìn)銷存,財(cái)務(wù)方面,全國各地經(jīng)銷商,依托于管家婆erp系統(tǒng),能同時(shí)在線順利下單訂貨,商務(wù)人員能及時(shí)遠(yuǎn)程在線制單審單,生產(chǎn)部同事能出單安排發(fā)貨。經(jīng)銷商賬務(wù)情況,當(dāng)天銷售狀況,產(chǎn)品庫存情況,公司營收狀況等都一目了然,保證不疏漏。
在客戶信息管理方面,針對一線客戶信息,客戶信息部同事會在線將每天的潛在意向客戶,通過管家婆erp系統(tǒng)給到經(jīng)銷商,并進(jìn)行跟蹤成交狀態(tài),經(jīng)銷商也可通過系統(tǒng)拿到所有歸屬客戶信息并進(jìn)行回訪,保證客戶信息不丟失,產(chǎn)品可溯源售者與買者。
在審批流程,協(xié)同辦公,合同簽訂等,各部門都全權(quán)依托管家婆系統(tǒng)進(jìn)行,讓工作順利開展,不因疫情而延誤。
痛定思痛,一場疫情就是一個照妖鏡,照遍眾生相。照出了人性的善惡美丑,照出官場百態(tài),照出硬核堅(jiān)守與玩忽職守,照出民眾恐慌與團(tuán)結(jié)。這場疫情又照出你所在企業(yè)什么優(yōu)勢與不足呢?不妨深思一下。
風(fēng)雨過后見彩虹,愿疫情早日結(jié)束,愿你我都能在這次疫情中成長。